关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-06-06 当顾客确实花费了时间和精力抱怨时,他们希望能得到迅速而公平的补偿。此处的公平包含哪几类?( ) A: 起点公平 B: 结果公平 C: 过程公平 D: 相互对待公平 当顾客确实花费了时间和精力抱怨时,他们希望能得到迅速而公平的补偿。此处的公平包含哪几类?( )A: 起点公平B: 结果公平C: 过程公平D: 相互对待公平 答案: 查看 举一反三 当顾客确实花费了时间和精力抱怨时,他们希望能得到迅速而公平的补偿。此处的公平包含哪几类? 根据Brown和Tax的研究,当顾客确实花费时间和精力进行抱怨时,他们期望能得到迅速而公平的补偿,其公平包括:() A: 法律公平 B: 结果公平 C: 过程公平 D: 相互对待公平 根据Brown和Tax的研究,当顾客确实花费时间和精力进行抱怨时,他们期望能得到迅速而公平的补偿,其公平包括:结果公平、过程公平和______ 公平。 顾客抱怨时的期望在于获得三个方面的公平:结果公平、过程公平、 公平的分类包括( )。 A: 结果公平 B: 过程公平(规则公平) C: 起点公平 D: 机会公平