住客房且客人在房内,为方便客人进出,工作车()放置,以免妨碍客人。
A: 靠走廊
B: 靠墙
C: 楼梯口
D: 客房门
A: 靠走廊
B: 靠墙
C: 楼梯口
D: 客房门
举一反三
- 住客房,客人不在房间时,为了客人财务安全服务员应将保洁车开口朝向客房并() A: 用车堵住房门 B: 随意放置 C: 推入房内 D: 关上房门
- 住客房如果客人暂不同意清理客房,则记录在工作表上,记录的内容有() A: 客人姓名 B: 客房号码 C: 客人要求的清扫时间 D: 客人留言
- 以下关于房内清扫礼仪,哪些是错误的? A: 将房务工作车推到准备清洁的房间,工作车正面朝向房门 B: 如果发现客人在房内休息,客房服务员应该叫醒客人,并询问是否打扫房间。 C: 打扫时,房间地电话响了,可以接听 D: 两次敲门后,如果客人还没有回应,客房服务员可以用房卡打开房门
- 当服务清洁住客房时,住客中途回房,服务员应礼貌问候客人请客人入房,服务员也应迅速结束工作,以免影响客人休息
- 清扫住客房时,如果客人暂不同意清理客房,则将()和客人要求清扫的时间写在工作表上。