关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-06 当客户不满要找高层领导时如何处理？ 当客户不满要找高层领导时如何处理？ 答案： 查看 举一反三 当客户投诉或提建议时，应（ ）。 A: 耐心听取客户意见 B: 不满 C: 对客户发火 D: 这不是我的错，有事找领导 客户投诉处理过程中，如何平息客户的不满（）？ 有一顾客来加油站加油，当出现要找一角钱、而顾客也坚持要找时，如何处理？（） A: 实在没有，不找钱 B: 找一角钱给顾客 C: 给顾客说明情况，耐心解释，争取顾客的谅解 当线索不能保存后，原因提示该联系人已经存在无需重复创建应当如何处理（） A: 查看是否有必填项未填 B: 不管，不修改 C: 找中台处理 D: 找领导处理 在电话营销过程中，当遇客户客户本人接电话，应如何处理（）
