• 2022-06-06
    下列哪种倾听的方法是正确的?
    A: 将自己对情况的判断强加给对方
    B: 大概了解含义后打断对方
    C: 让对方把话说完
    D: 控制谈话内容和方向
  • C

    内容

    • 0

      倾听,就是听的过程中,不能随便打断对方的话,不能随便插入自己对谈话内容的评价。

    • 1

      哪些方法可以改善倾听过程? A: 放下成见 B: 不打断对方说话,等待对方说完 C: 始终包含热情的倾听 D: 能够设身处地的体会讲话者的说话内容

    • 2

      在倾听过程中,发现对方的表达能力比较差时,最好的做法是( )。 A: 为了不浪费彼此的时间,直接中止谈话 B: 积极引导,让对方把思想准确地表达出来 C: 沉默地倾听,等他自己把话说完 D: 及时帮对方下结论,避免让他继续说下去

    • 3

      对认真倾听的技巧,正确的陈述包括:()。 A: 推销员眼光和脸部面向顾客,表现出全神贯注的神情 B: 无论对方谈话内容如何,不能露出鄙夷的神态 C: 身体要向顾客方向微微前倾,适当地运用一些表示恳切的微小动作 D: 推销员要让顾客把话说完,不要匆忙打断对方的谈话

    • 4

      同理心培养的重要方法()。 A: 学会站在对方角度 B: 专心听对方讲话,让对方觉得被尊重 C: 正确辨别对方情绪 D: 正确解读对方谈话的含义