关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-04 前厅部服务人员的言谈举止应做到（）。 A: 用语规范，声音柔和 B: 语气亲切，表达得体 C: 文明优雅 D: 补发稳健 E: 手势正确，动作优美自然 前厅部服务人员的言谈举止应做到（）。A: 用语规范，声音柔和B: 语气亲切，表达得体C: 文明优雅D: 补发稳健E: 手势正确，动作优美自然 答案： 查看 举一反三 服务举止规范。储蓄临柜人员应举止文明、言行得体，做到（）、（）、（）、（）。 客运人员文明服务要求：表情自然，态度和蔼，用语文明，举止得体，庄重大方。 《空调列车服务质量规范》文明服务规定：表情自然，态度和蔼，用语文明，举止得体，庄重大方。（) 服务人员与客人要礼貌交谈，一般应做到（ ） A: 用语规范 B: 快慢有度 C: 语调柔和 D: 语气谦恭 前厅员工语气亲切是礼貌修养中的（）方面表现。 A: 举止 B: 言谈 C: 服务态度 D: 表情
