前厅员工语气亲切是礼貌修养中的()方面表现。
A: 举止
B: 言谈
C: 服务态度
D: 表情
A: 举止
B: 言谈
C: 服务态度
D: 表情
举一反三
- 下列选项不是言谈中表示态度诚恳的表现的是: A: 态度自然 B: 言语亲切 C: 双眼注视房顶 D: 举止得体
- 餐厅服务员的服务态度主要表现为举止大方、站立服务、表情亲切、微笑服务、说话和气、()、态度和蔼、真诚服务。
- 言谈的礼貌不包括()。 A: 态度诚恳 B: 亲切 C: 声音要大 D: 尊重他人
- 礼貌是人与人的交往中,通过言谈、表情、举止等表示敬重和友好的行为,体现了一个人的( )。 A: 修养 B: 交往能力 C: 文化层次 D: 文明程度
- 服务人员要礼貌热情,()。上岗服务精神饱满,使用文明礼貌用语,态度和蔼,语气亲切,表达清楚。 A: 轻声细语 B: 文明用语 C: 礼貌周到 D: 热情好客