接待工作是商务往来中的一件大事，其中办公室的日常接待中，商务人员接待工作包括四个步骤，以下做法错误的是（）。
A: 恭候迎接，一般客人由公司专职人员安排接待，重要客人则由专门人员在大门外迎接
B: 敬茶介绍，客人坐下后马上倒茶或者水，如客人找的人不知需要等待，也需要提供茶水与杂志给客人打发时间
C: 安排活动，对于预约来访的客人应提前安排一些接待活动，如观看业务介绍活动和参观某些部门等
D: 送客告别，送客至大门口即可返回办公室，比较熟悉的客人只送到办公室门口即可
A: 恭候迎接，一般客人由公司专职人员安排接待，重要客人则由专门人员在大门外迎接
B: 敬茶介绍，客人坐下后马上倒茶或者水，如客人找的人不知需要等待，也需要提供茶水与杂志给客人打发时间
C: 安排活动，对于预约来访的客人应提前安排一些接待活动，如观看业务介绍活动和参观某些部门等
D: 送客告别，送客至大门口即可返回办公室，比较熟悉的客人只送到办公室门口即可
D
举一反三
- 隆重接待中的服务工作一般会包括？（ ） A: 客人迎接 B: 食宿安排 C: 商务会谈 D: 商务参观
- 关于日常接待礼仪，做法错误的是？（ ）。 A: 离开后，第一时间通知相关领导，以免让客人久等。 B: 接待地点可以是会客厅，也可是是办公室。 C: 作为接待人员，在把客人送到指定会客地点时，应先请客人至上座。 D: 对于重要的客人按照日常接待流程接待就好。
- 作为接待人员,若客人熟悉环境,接待人员走在客人;若客人不熟悉环境,接待人员走在客人。
- 上下楼梯时接待人员应该注意客人的安全。当引导客人上楼时,应该让()走在前面,()走在后面;若是下楼时,应该由()侧身走在前面,()走在后面。 A: 客人;接待人员;客人;接待人员 B: 接待人员;客人;客人;接待人员 C: 客人;接待人员;接待人员;客人 D: 接待人员;客人;接待人员;客人
- 智慧职教: 一男一女在公司门口迎接客人，客人到来后，两位接待人员将其夹在中间行至较窄的过道时，让客人先行。
内容
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公务接待中，客人到达后，迎接人员应上前握手，互致问候，相互介绍，通常先由客人向主人介绍随行人员，再由主人为客人介绍主方人员。
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在商务往来中，对于如约而来的客人，特别是贵客或远道而来的客人，不恰当的做法是（） A: 表示热情、友好的最佳方法，就是要指派专人出面，提前到达双方约定的或者是适当的地点，恭候客人的到来 B: 对于来自本地的客人，接待人员一般应提前在本单位的大门口或办公楼下迎候客人 C: 对于来自外地或海外的重要客人，接待人员应专程提前赶往机场、码头或火车站，迎接客人的到来。当客人到达时，应主动上前对客人表示欢迎和问候，并就有关事宜进行简单的介绍 D: 自己来就行了。见面时寒暄致歉
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接待人员在走廊，办公室和客人一起行走的时候，可以和客人并排行走。
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以下不符合办公接待礼仪规范的是（）。 A: 客人来访起立迎接，主动打招呼 B: 不属于该部门管辖的，应尽可能告知其他部门确切的办公地点 C: 宾主双方并排行进时，引导者走在客人左后方两步 D: 接待宴请时要尊重客人习俗，尽量满足客人需求
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商务接待中，如果是在办公室，当客人提出告辞时，主人应