• 2022-06-06
    客房楼层接待工作包括迎前准备、到店迎接、入住日常服务等三个环节。
    A: 正确
    B: 错误
  • B

    内容

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      行李接送是客人到店入住接待服务内容之一。

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      客房常规性服务一般分为、客人到店应接工作、和四个环节。

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      客房楼面接待服务包括三大环节()、()、()。

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      森林旅游接待流程包括服务准备、迎接服务、景区服务、欢送服务等四个步骤。( )

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      既是客房预订的最后一个环节,又是前台宾客入住接待前提的工作是指