服务有形展示的作用不包括()。
A: 帮助消费者树立购买信心
B: 参谋作用
C: 提升消费者感知服务质量和价值
D: 帮助消费者了解服务
A: 帮助消费者树立购买信心
B: 参谋作用
C: 提升消费者感知服务质量和价值
D: 帮助消费者了解服务
举一反三
- 服务有形展示的作用不包括()。 A: 帮助消费者认识和了解服务 B: 帮助企业建立区别和推广服务 C: 帮助消费者树立购买信心 D: 提升消费者的忠诚度
- 服务有形展示的作用不包括()。 A: A帮助消费者认识和了解服务 B: B帮助企业建立区别和推广服务 C: C帮助消费者树立购买信心 D: D提升消费者的忠诚度
- 服务有形展示的作用主要体现在()。 A: 便于对服务过程进行控制 B: 帮助消费者认识和了解服务 C: 有助于企业区分提供的服务类型 D: 有助于企业对服务质量进行管理 E: 提升消费者感知服务质量和价值
- 以下关于服务消费者感知风险的描述,错误的是() A: 消费者购买的服务和消费场所与消费者自我形象不一致时,会导致社交风险 B: 购买服务的风险与购买有形产品的风险一样大 C: 服务保证可以降低消费者购买服务的风险 D: 消费者只有在服务消费后才具备评价服务质量的能力
- 服务有形展示的作用不包括()。 A: 包装作用 B: 参谋作用 C: 区别竞争对手 D: 帮助服务过程顺利进行