团体领导者表达自己对成员的了解,同时协助成员表达其无法完全以语言表达的部分,避免鹦鹉学舌的反映,该技术是()
A: 反映
B: 澄清
C: 倾听
D: 提问
A: 反映
B: 澄清
C: 倾听
D: 提问
举一反三
- 沟通时一般要经历表达、倾听和提问等三个环节,从后发制人的策略角度出发,这三个环节的先后顺序应该是: A: 表达-倾听-提问 B: 倾听-表达-提问 C: 倾听-提问-表达 D: 提问-倾听-表达
- 有些成员表达不很清楚、具体,容易造成沟通障碍,这时领导者应协助成员更具体、更明确地提供信息,或表达意见,这种技术称为() A: 澄清 B: 建议 C: 同理心 D: 提炼归纳
- 有些成员表达不很清楚、具体,容易造成沟通障碍,这时领导者应协助成员更具体、更明确地提供信息,或表达意见,这种技术称为() A: A澄清 B: B建议 C: C同理心 D: D提炼归纳
- 最基本的反应技术是? A: 反映 B: 应对提问 C: 澄清 D: 倾听
- 在团体结束阶段,领导者可以做些什么来处理离别情绪:( )。 A: 在团体结束的前一两次就告诉成员。 B: 鼓励大家将此时此地的感受和想法表达出来 C: 并协助成员看到团体结束的积极意义所在。 D: 协助成员对自己或者他人的表达抱持理解、共情与接纳。