前厅部（）服务的主要内容包括：接机服务、客人迎送、行李迎送、行李寄存、用车安排等。
礼宾
举一反三
- 我国大中型酒店通常单独设置（）主要向客人提供迎送服务、行李服务及委托代办服务。 A: 接待处 B: 礼宾部 C: 问讯处 D: 前厅部
- 前厅部的主要工作在客人入住时，包括门卫服务、行李服务、接待服务、客账管理、问讯服务等。
- (______ )为客人提供迎送服务、行李服务和各种委托代办服务,在一些酒店又称为“礼宾服务处”“大厅服务处”或“行李处”。负责门厅或机场、车站、码头的迎送宾客服务;协助管理和指挥门。
- 前厅部提供预订、问询、开房、礼宾、行李寄存及运送、机场接送等服务，但不包含商务中心服务。
- 行李服务是（）向客人提供的一项重要服务。 A: 客房部； B: 前厅部； C: 总台； D: 问讯处
内容
- 0
客人迎送服务都包括哪些工作?
- 1
行李寄存服务中，更改行李寄存件数时，应重新填写《行李寄存牌》。
- 2
行李服务是（）向客人提供的一项重要服务。 A: A客房部； B: B前厅部； C: C总台； D: D问讯处
- 3
（ ）是迎宾礼仪的重要组成部分，客人抵达酒店时礼宾员<br/>应主动询问客人是否需要行李服务 A: 行李服务 B: 前厅服务 C: 礼宾服务 D: 迎宾服务
- 4
下列有关客人提取寄存行李的服务,正确的是() A: 将寄存联从行李上取下注意检查上面有无记载其它事项 B: 客人丢失了行李提取联,只要行李员能认识该客人即可提取行李 C: 将行李当面请客人点清后再交给客人 D: 把寄存卡上、下联钉在一起存档