确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则。SMART是5个英文单词首字母的缩写:S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;R代表现实性(Realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;T代表有时限(Timebound),注重完成绩效指标的特定期限。
举一反三
- 关于关键绩效指标法中关键指标的选择，以下说法错误的是： A: 绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统 B: 绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的 C: 指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标 D: 对于绩效指标完成的期限，没有特定的规定 E: 绩效指标应与被考评者职责密切相关
- 在绩效考核中目标设定原则以称为SMART原则，其中M是指（） A: 绩效指标应是具体的 B: 绩效指标应可量化、可衡量 C: 绩效指标是可以实现的 D: 绩效指标是切合实际的
- 关键绩效指标是衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是对企业运行过程中关键成功要素的提炼和归纳。确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则，它是指（）。 ①具体 ②可度量 ③可理解 ④可实现 ⑤现实性 ⑥有时限 A: ①②③④⑤ B: ①②③⑤⑥ C: ①②④⑤⑥ D: ①③④⑤⑥
- 西方确定绩效指标的SMART原则中S代表的是（ ）。? 可实现|可度量|现实性|具体
- 关键绩效指标法(KPI)是企业制定绩效考核指标的重要方法。以下关于关键绩效指标法的理解，正确的是______。 A: 关键绩效指标必须具有可考核性，指标必须是数量化的 B: 关键绩效指标只适用于中高层管理人员的考核 C: 关键绩效指标可量化被考核者的当期绩效 D: 关键绩效指标是对企业所有经营活动的测量，反映员工的整个工作过程