关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-19 由于客户在不同的阶段发展战略和信息系统的建设目标不同，行业内处于不同阶段的客户对产品和服务模块的需求会不同。客户对产品的需求在任何一个阶段均可能需要某种产品的（）和知识服务五种模块中的一种或多种。 A: 基本产品 B: 系统集成 C: 外包服务 D: 专业服务 由于客户在不同的阶段发展战略和信息系统的建设目标不同，行业内处于不同阶段的客户对产品和服务模块的需求会不同。客户对产品的需求在任何一个阶段均可能需要某种产品的（）和知识服务五种模块中的一种或多种。A: 基本产品B: 系统集成C: 外包服务D: 专业服务 答案： 查看 举一反三 产品异议表明客户对该种产品或服务没有需求。（) 客户满意的层次性是指处于不同需求层次的客户对同一产品和服务有不同的要求和感觉,因而不同地区、不同阶层的人或同一个人在不同条件下对某个产品或服务的评价也不尽相同 外包服务和专业服务模块化的基本思想是根据客户（），把外包服务和专业服务分为不同的等级模块。 对于产品或服务的销售分析，可以基于（）进行分析。 A: 不同产品或服务的品种 B: 不同市场 C: 不同部门 D: 不同客户 如果客户对企业提供的产品或服务的价值有不同的理解，企业就可以根据客户对价值的不同期望，为各类客户设计不同的服务。（ ）
