顾客满意与顾客忠诚之间存在完全的正相关关系。（ ）
A: 正确
B: 错误
A: 正确
B: 错误
B
举一反三
- 顾客满意与顾客忠诚之间存在完全的正相关关系。（ ）
- 以下对顾客满意与忠诚的关系理解正确的是()。 A: 顾客满意与顾客忠诚存在正相关关系 B: 顾客忠诚与顾客满意存在正相关关系 C: 顾客满意与顾客忠诚不存在明显的关系 D: 竞争程度较低的行业,忠诚度不能说明问题,只有满意度才代表企业的产品与服务水平 E: 竞争程度较高的行业,只有高度忠诚的顾客才是高度满意的顾客
- 以下对顾客满意和顾客忠诚之间的关系理解正确的是()。 A: 顾客满意与顾客忠诚之间有高度的正相关关系 B: 忠诚的顾客都是满意的顾客 C: 在竞争较低的行业中,只有忠诚度才能说明企业的产品和服务水平的高低 D: 在一个高度竞争的行业中,只有高度忠诚的顾客才会是高度满意者
- 大量研究表明，顾客满意度与顾客忠诚度之间存在： A: 正相关关系 B: 负相关关系 C: 不确定相关关系 D: 毫无相关关系
- 顾客忠诚与顾客满意的关系。
内容
- 0
【论述题】顾客满意与顾客忠诚的关系?如何在顾客满意的基础上进一步实现顾客忠诚?
- 1
以下对顾客满意和顾客忠诚之间的关系理解正确的是（）。
- 2
【单选题】从关系营销、顾客满意与顾客忠诚的关系来看,企业与顾客的关系决定 了 。 (0.2分) A. 顾客价值 B. 顾客满意 C. 顾客成本 D. 顾客忠诚
- 3
客户满意与客户忠诚之间一定存在着正相关的关系。（ ） A: 正确 B: 错误
- 4
请简述顾客忠诚与顾客满意的关系