下列属于对急躁型旅游者的接待技巧的是( )
A: 不要与他争强好胜
B: 多与他们交谈不能不理睬他们
C: 问他们介绍或交谈事情时应当讲话慢些,重要之处还要重复一下
D: 对他们讲话时要清楚明了,不能与他们开玩笑话
A: 不要与他争强好胜
B: 多与他们交谈不能不理睬他们
C: 问他们介绍或交谈事情时应当讲话慢些,重要之处还要重复一下
D: 对他们讲话时要清楚明了,不能与他们开玩笑话
举一反三
- 接待稳重型的旅游者要注意（） A: 尽量为他们安排较为僻静的房间 B: 向他们交代事情时要慢一点，适当重复一下 C: 不必与他们过多交谈，滔滔不绝 D: 他们购物时不要过多地催促
- (2016多选)关于不同气质类型旅游者接待技巧的描述,正确的有() A: 与“王熙凤型”旅游者交谈时应尽可能简洁，不应过多重复 B: 与“林黛玉型”旅游者讲话时要清楚明了，住房适宜安排单间、清静的房间 C: 不要计较“张飞型”旅游者有时不顾后果的冲动言语，为他们办事应尽可能迅速 D: 与“诸葛亮型”旅游者交谈应简单明了，不要滔滔不绝，每天应变化他们的食谱
- 导游对忧郁型旅游者不能过分表示亲热,不要与之高声说笑,更不要与他们开玩笑。()
- 对急躁型客人的服务要注意（）。 A: 服务快速 B: 多与他们讨价还价 C: 多介绍昂贵的物品 D: 多与他们聊天
- 接待( )游客时应注意不要过多开玩笑，并多关心他们。 A: 抑郁型 B: 活泼型 C: 稳重型 D: 急躁型