关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-15 根据中国指数研究所提供的数据，集团客户满意度高达（） A: 82.4% B: 84.02% C: 80.24% 根据中国指数研究所提供的数据，集团客户满意度高达（）A: 82.4%B: 84.02%C: 80.24% 答案： 查看 举一反三 客户满意度也叫客户满意指数,是个相对的概念.(<br/>) 客户满意度衡量标准分为很不满意、不满意、一般、满意、很满意称为：（） A: 五个级度 B: 三个级度 C: 七个级度 D: 四个级度 以下分指标中，哪一个最能衡量“客户满意度”满意（） A: 客户投诉率； B: 客户忠诚度； C: 客户共创度； D: 服务度 PDCA循环属于客户满意管理体系的哪个子系统（） A: 客户满意度信息获取 B: 客户满意度信息分析 C: 客户满意实现 D: 客户满意度改进 第三方物流顾客满意度管理方法包括（）。 A: 贴近并研究客户 B: 培训令客户满意的服务人员 C: 提供个性化服务 D: 增强个性体验
