• 2022-06-17
    假如公司经理在调查员工缺席率和离职率,他/她是在衡量()。
    A: 员工承诺与满意度
    B: 员工健康状况
    C: 员工生产力
    D: 员工失业率
  • A

    内容

    • 0

      工作满意度的重要作用有哪些? A: 工作满意度与工作绩效显著正相关 B: 满意的员工有更多的组织公民行为【学雷锋】 C: 员工满意度能够提升客户满意度和忠诚度 D: 满意的员工缺勤率低、离职率低 E: 满意的员工异常行为少【懒散、抗拒、盗窃、说怪话、私下结盟】

    • 1

      以下哪一个是强文化最可能带来的结果?() A: 低员工离职率 B: 低员工满意度 C: 高员工流动率 D: 高缺勤率 E: 以上都是

    • 2

      中国大学MOOC: 员工离职率和满意度之间存在着( )。

    • 3

      23、下列表述错误的是( )A、男性和女性之间有很多的差异影响工作绩效。B、已婚员工相对于未婚员工,缺勤率和离职率更高。C、内控型的人相比外空型,对工作更满意,更适合营销岗位。D、已婚员工和未婚员工,在缺勤率和离职率方面无显著差异。E、年长员工在可以避免的缺勤率方面低于年轻员工。

    • 4

      服务利润链表明:内部服务质量、员工满意度和员工生产力、提供给顾客的服务价值,与最终的顾客满意度,顾客保留率和利润之间有重要关系。顾客满意来自员工满意。