接名片时，遇到对方的姓名当中有生僻字，应（）
A: 稍后询问同事
B: 避免当场询问，显得自己太没水平
C: 可以念一下试试看
D: 当场有礼貌地询问对方
A: 稍后询问同事
B: 避免当场询问，显得自己太没水平
C: 可以念一下试试看
D: 当场有礼貌地询问对方
举一反三
- 接听电话时，首先要询问对方姓名，主动询问对方是否需要帮助。
- 秘书在接听电话时，应选择（）的程序。 A: 问候→询问对方姓名→报出自己单位（部门）的名称 B: 报出自己单位（部门）名称→问候→询问有关事宜 C: 问候→报出自己单位（部门）的名称→询问对方姓名 D: 问候→报出自己单位（部门）的名称→询问有关事宜
- 秘书在接听电话时，应选择( )的顺序。 A: 问候→询问对方姓名→报出自己单位（部门）的名称 B: 报出自己单位（部门）名称→问候→询问有关事宜 C: 问候→报出自己单位（部门）的名称→询问对方姓名 D: 问候→报出自己单位（部门）的名称→询问有关事宜
- 与人初次见面时介绍自己并询问对方姓名
- 如何索取名片（）？ A: 向对方提议交换名片 B: 主动递上本人名片 C: 询问对方，今后如何向您请教 D: 询问对方，以后怎样与您联系