贵宾客户到营业厅办理业务，比较着急，大堂经理正确的操作流程是（）.
A: 将客户引导至个人客户经理处并由个人客户经理再引导其获得优先服务；
B: 将客户引导至贵宾服务区休息等候个人客户经理服务；
C: 直接引导客户至柜台使其获得优先服务，同时需告知个人客户经理协同办理；
D: 直接引导客户至柜台使其获得优先服务。
A: 将客户引导至个人客户经理处并由个人客户经理再引导其获得优先服务；
B: 将客户引导至贵宾服务区休息等候个人客户经理服务；
C: 直接引导客户至柜台使其获得优先服务，同时需告知个人客户经理协同办理；
D: 直接引导客户至柜台使其获得优先服务。
举一反三
- 贵宾客户到营业厅办理业务，比较着急，大堂经理正确的操作流程是（）. A: A将客户引导至个人客户经理处并由个人客户经理再引导其获得优先服务； B: B将客户引导至贵宾服务区休息等候个人客户经理服务； C: C直接引导客户至柜台使其获得优先服务，同时需告知个人客户经理协同办理； D: D直接引导客户至柜台使其获得优先服务。
- 大堂经理的优质客户识别和推荐工作，包括的主要工作内容有（）。 A: 对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户，要引导其至个人理财顾问处 B: 了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排 C: 了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排 D: 将个人贵宾客户引导至个人理财经理处 E: 将个人贵宾客户引导至个人客户经理处
- 大堂经理服务岗位职责包括哪些工作事项（） A: 迎接客户 B: 取号引导 C: 分流客户 D: 贵宾客户识别
- 大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理。（）
- 星级客户经理工作微信昵称格式正确的是（） A: 电信星级客服经理 B: 电信星级客户服务经理 C: 星级客服经理 D: 星级客户服务经理