引导客人时,一般应保持()度左右的角度,侧身向着对方,尽量让对方走在道路中间或内侧方。
A: 60
B: 90
C: 130
D: 180
A: 60
B: 90
C: 130
D: 180
举一反三
- 在室内、走廊等地引导客方时,从来宾安全,少受外界打扰和影响角度来考虑,应该尽量让客人走在什么位置?() A: 尽量让客人靠墙走,也可以理解为让客人走在内侧 B: 尽量让客人靠走廊边 C: 尽量让客人走在前面 D: 尽量让客人走在后面
- 6.在前方引导时,应侧身向着宾客,尽量走在宾客( )。 A: 左前方 B: 右前方 C: 正前方 D: 正后方
- 引导客人时,在走廊的引导方法:() A: 接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧 B: 接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在外侧 C: 接待人员在客人二三步之后,配合步调,让客人走在内侧 D: 接待人员在客人二三步之后,配合步调,让客人走在外侧
- 在接待来访客人时,我们要注意() A: 在介绍时,要先介绍自己人,再介绍客人 B: 与对方握手时,时间要尽量的长,要让对方感受到我们的热情 C: 在引导客人参观时,要走在客人左前方的2、3步处,让客人走在道路的正中央,要与客人步伐保持一致 D: 不得与客人发生争执或有不礼貌的行为,严禁评论和侮辱客人
- 当引导客人上楼时,应该让客人走在后面,接待人员侧身走在前面;若是下楼时,应该由接待人员走在后面,客人走在前面。