关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-17 企业CRM战略评价有哪几个维度？（ ） A: 顾客知识维度 B: 顾客互动维度 C: 顾客价值维度 D: 顾客满意维度 企业CRM战略评价有哪几个维度？（ ）A: 顾客知识维度B: 顾客互动维度C: 顾客价值维度D: 顾客满意维度 答案： 查看 举一反三 战略地图包括的维度有（ ）。 A: 顾客维度 B: 内部流程维度 C: 财务维度 D: 学习与成长维度 绩效评估模式的维度有（）。 A: 目标维度 B: 过程维度 C: 组织维度 D: 顾客维度 在企业CRM战略评价的几个维度中，主要是针对顾客特征及行为表现的是（ ）。 平衡计分卡的四个维度分别是：财务维度、顾客维度、（ ）、内部流程维度。 A: 社区维度 B: 学习和成长维度 C: 岗位职责维度 D: 战略维度 香港特别行政区政府提出的评价模式的各维度不包括 A: 目标维度 B: 顾客维度 C: 能量维度 D: 过程维度 E: 组织和员工维度
