以下属于前厅接待员的职责的是?
A: 礼貌待客、热情服务，提高客人的满意度
B: 做好服务预案，准确、快捷地办理登记手续
C: 能够与预订员和问讯员合作默契，与楼层服务台有效沟通。
D: 掌握房态和客房出租情况，制定客房日报表
E: 掌握住房这种人动态，做好客人住房期间的服务工作。
F: 做好接待业务换班时的交接工作
A: 礼貌待客、热情服务，提高客人的满意度
B: 做好服务预案，准确、快捷地办理登记手续
C: 能够与预订员和问讯员合作默契，与楼层服务台有效沟通。
D: 掌握房态和客房出租情况，制定客房日报表
E: 掌握住房这种人动态，做好客人住房期间的服务工作。
F: 做好接待业务换班时的交接工作
