提高技术创新服务沟通能力的途径包括（）.
A: A加强培训学习，提高对沟通能力的认识。
B: B换位思考，与服务对象进行良好沟通。
C: C走入社会，了解技术服务对象的需求。
D: D积极与服务对象进行利益交换。
A: A加强培训学习，提高对沟通能力的认识。
B: B换位思考，与服务对象进行良好沟通。
C: C走入社会，了解技术服务对象的需求。
D: D积极与服务对象进行利益交换。
举一反三
- 提高技术创新服务沟通能力的途径包括（）. A: A加强培训学习，提高对沟通能力的认识。 B: B换位思考，与服务对象进行良好沟通。 C: C走入社会，了解技术服务对象的需求。 D: D积极与服务对象进行利益交换。
- 治疗性沟通是指( )。 A: 了解服务对象的问题与需要 B: 界定服务对象的问题 C: 介绍社会工作机构的功能 D: 交流双方对服务对象问题的看法 E: 通过人与人的交往，达到一个人对其他人进行帮助的目的
- 技术创新服务力，是指通过应用创新的知识和技术、新工艺，采用新的管理模式，改善技术创新服务的内容和形式，提高技术的创新服务能力。
- 与服务对象沟通时，一定要彬彬有礼，必须始终保持良好的礼貌修养。
- 客服可以从以下几个方面来树立良好的服务意识。（） A: 用心沟通 B: 换位思考 C: 了解客户的不同需求 D: 掌握高能的服务技巧