作为销售人员来说,应该经常性地站在客户的角度去思考问题:“如果我是客户,我会需要客户经理为我提供怎样的服务?”()
举一反三
- 下面对潜在需求挖掘方法描述正确的是()。 A: 作为销售人员来说,应该经常性地站在客户的角度去思考问题 B: 在上门拜访客户时,直接询问客户有无服务需求、工作中有无困难,是挖掘客户潜在需求最快且行之有效的方法之一 C: 我们在拜访客户时,要带着思考去倾听客户的心声,对客户说的每一句话都要分析和思考是不是有言外之音,言外之意 D: 以上都正确
- 在销售过程中,换位思考需要员工站在客户的角度思考哪些问题()。 A: 客户喜欢什么口味 B: 客户比较需要什么 C: 客户不选择这个品牌的原因 D: 客户怎样才能信赖我们
- 价值服务就是思考我为客户群体提供的价值是什么。
- (<br/>)设身处地为客户着想,意味着你能站在客户的角度去思考问题。
- 【单选题】客服人员应该站在客户的角度考虑问题,让客户得到应得的益处,真正做到以()为导向,向客户提供优质的服务 (1.0分) A. A 、客户利益 B. B 、客户服务 C. C 、个体行为 D. D 、客户需求