当危机涉及到人员伤亡时，组织领导人首先要做的工作是（ ）。
A: 赶赴现场并表达人道主义关怀
B: 总结经验教训
C: 召开新闻发布会
D: 追究相关人员的责任
A: 赶赴现场并表达人道主义关怀
B: 总结经验教训
C: 召开新闻发布会
D: 追究相关人员的责任
举一反三
- 当危机正在发生时，企业在没有得到人员伤亡报告的情况下，公共关系危机处理的第一件大事是 。 A: 总结经验教训 B: 保护现场 C: 成立危机事故处理组织机构 D: 召开新闻发布会
- 现场处置过程中出现人员伤亡的，县级以上公安机关在接到人员伤亡报告后，应当（） A: 视情指派有关部门赶赴现场，划定警戒区域，进行现场勘查 B: 对受伤人员采取紧急救治措施 C: 将伤亡人员情况及时通知其家属或者其所在地居委会，并做好善后工作 D: 根据需要准备新闻口径，做好舆论宣传、引导工作
- 公司新闻发布形式主要包括新闻发布会、（）和新闻通稿。 A: 答记者问 B: 新闻通气会 C: 消息发布会 D: 上报信息会
- 危机结束后，企业应进行反省，总结经验教训，一般包括（ ）。 A: 整改，改进直接与危机相关的部门的管理，全面提高企业应对危机的能力，完善企业的危机管理体系。 B: 调查分析，找出危机产生的直接原因和根本原因。 C: 召开新闻发布会，通报危机处理的原则和举措。 D: 全面评价危机管理工作，找出问题，总结经验。
- 在现场新闻发布时哪些内容可以对外发布（） A: 涉密单位的有关情况 B: 涉密事件的有关情况 C: 涉及到单位商业秘密 D: 人员伤亡情况