• 2022-06-07
    半夜你突然接到电话,员工反映深夜班的顾客喝多了,当桌服务员小刘让顾客结账时,顾客不结账而且还打了小刘,小刘脸肿的很厉害。听到这个消息,作为店经理,你会怎么处理。()
    A: 确认小刘的伤势,严重的话立刻送医处理
    B: 安抚小刘,在大会上维护员工自尊,并培训此类情况的处理技巧
    C: 顾客是上帝,小刘方法不对
    D: 报警处理