最容易给差评的做法有哪些（）
A: 接上乘客，行驶2公里到达目的地，向乘客抱怨了几句“我5公里过来接你，只跑了2公里，邮费都不够”
B: 经常说“是你说随便走的”；“你要是早点下来，就不会迟到了”；“你的定位不准”；“你爱投诉就投诉，随便你”等反驳乘客的话
C: 乘客拉着行李箱或者抱着小孩，驾驶员坐在车内看手机，乘客自己拉开车门上车
D: 服务当中，随意拨打电话。等红灯时，玩手机看微信
A: 接上乘客，行驶2公里到达目的地，向乘客抱怨了几句“我5公里过来接你，只跑了2公里，邮费都不够”
B: 经常说“是你说随便走的”；“你要是早点下来，就不会迟到了”；“你的定位不准”；“你爱投诉就投诉，随便你”等反驳乘客的话
C: 乘客拉着行李箱或者抱着小孩，驾驶员坐在车内看手机，乘客自己拉开车门上车
D: 服务当中，随意拨打电话。等红灯时，玩手机看微信
举一反三
- 驾驶员被差评，“沟通问题”的可能原因是那些（） A: 因找不到乘客位置，致电乘客，乘客告知楼号和单元号。还是没有找到于是多打了几个电话，乘客接听的不耐烦了 B: 询问路线“是按照导航行驶还是您有既定路线”，乘客走一半时，乘客问“为什么不走***路”司机说“是你说让我按照导航走的” C: 乘客让改变目前行驶路线，驾驶员说那边堵车，这边快。于是继续目前道路行驶。乘客没有在说话了 D: 驾驶员根据导航将乘客送到目的地，乘客下车时，发现不是自己要去的地方，因联系不上驾驶员，只好联系客服
- 乘客下车时，网约车驾驶员对乘客说：“你要发票么？”
- 以下哪项投诉不属于重大客诉（） A: 索要乘客联系方式导致乘客投诉 B: 透露乘客隐私导致乘客投诉 C: 乘客投诉“骚扰”和“性骚扰”，有责成立 D: 乘客投诉车内有异味
- 一乘客要到大庆宾馆，在即将到达时乘客说：“不用进院了，你就在公交站点停下就行了”，驾驶员在公交站点将出租车停靠，让乘客下车了。驾驶员没有违规行为。
- 引领乘客上楼时，你走在后面，引导乘客下楼时，你走在前面