关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-07 老年照护人员语言礼仪不包括以下哪项()。 A: 音调平和,语速适中 B: 和颜悦色,态度诚恳 C: 谦虚亲切,回避隐私 D: 理直气壮,心直口快 E: 不急不躁,不温不火 老年照护人员语言礼仪不包括以下哪项()。A: 音调平和,语速适中B: 和颜悦色,态度诚恳C: 谦虚亲切,回避隐私D: 理直气壮,心直口快E: 不急不躁,不温不火 答案： 查看 举一反三 对老年患者进行护理时哪项不可取 A: 语言亲切 B: 态度诚恳 C: 尽量使用专业术语 D: 称呼得当 E: 保护隐私 电话服务时，要做到语言亲切、语气诚恳、语音清晰、语速适中、语调平和，禁止使用反问、质问的语气。A.对B.错（） 拨打、接听电话时的礼仪包括（） A: 语言简洁 B: 使用礼貌用语 C: 语速适中 D: 语气亲切 接听电话的基本要求是（）。 A: 语音亲切 B: 语气诚恳 C: 语音清晰 D: 语速适中 回答问题时应保持微笑，亲切自然，（）语言亲切，提倡讲普通话。 A: 语速适中 B: 语调平和 C: 语气轻柔 D: 语调低沉
