运用肢体语言如有意识地微笑、放松双臂、讲话或倾听时要正视他人,身体自然挺直,不要摆弄双手等可以帮助服务对象()。
A: 制订实施计划
B: 消除顾虑和紧张情绪
C: 了解服务对象的具体需求
D: 制定回访日程表
A: 制订实施计划
B: 消除顾虑和紧张情绪
C: 了解服务对象的具体需求
D: 制定回访日程表
举一反三
- 运用肢体语言消除服务对象顾虑和紧张的情绪,以下哪些是正确的() A: 有意识地微笑,放松两臂 B: 讲话或倾听时要正视他人,身体自然挺直,不要摆弄双手 C: 与咨询对象的距离尽量靠近 D: 采取大方的姿态,下面注视 E: 面带微笑,态度友好,注意力集中
- 运用肢体语言消除服务对象顾虑和紧张的情绪,以下哪些是正确的() A: A有意识地微笑,放松两臂 B: B讲话或倾听时要正视他人,身体自然挺直,不要摆弄双手 C: C与咨询对象的距离尽量靠近 D: D采取大方的姿态,下面注视 E: E面带微笑,态度友好,注意力集中
- 聚集(GATHER)框架是指包括六个步骤的咨询框架,其中包括() A: 制定回访日程表 B: 帮助对象做出决定 C: 介绍服务内容 D: 问候服务对象
- 运用社会支持网络理论在实务模式中被分为 两个部分( ) A: 拟定具体的帮助计划 B: 界定服务对象的需求 C: 评估服务对象的社会支持网络 D: 介入 E: 追踪
- ( )就是在服务对象的需要超出机构的服务范围或能力时,该机构要负责任地将服务对象向其他服务机构介绍,以帮助服务对象获得帮助。