运用肢体语言如有意识地微笑、放松双臂、讲话或倾听时要正视他人，身体自然挺直，不要摆弄双手等可以帮助服务对象（）。
A: 制订实施计划
B: 消除顾虑和紧张情绪
C: 了解服务对象的具体需求
D: 制定回访日程表
A: 制订实施计划
B: 消除顾虑和紧张情绪
C: 了解服务对象的具体需求
D: 制定回访日程表
B
举一反三
- 运用肢体语言消除服务对象顾虑和紧张的情绪，以下哪些是正确的（） A: 有意识地微笑，放松两臂 B: 讲话或倾听时要正视他人，身体自然挺直，不要摆弄双手 C: 与咨询对象的距离尽量靠近 D: 采取大方的姿态，下面注视 E: 面带微笑，态度友好，注意力集中
- 运用肢体语言消除服务对象顾虑和紧张的情绪，以下哪些是正确的（） A: A有意识地微笑，放松两臂 B: B讲话或倾听时要正视他人，身体自然挺直，不要摆弄双手 C: C与咨询对象的距离尽量靠近 D: D采取大方的姿态，下面注视 E: E面带微笑，态度友好，注意力集中
- 聚集（GATHER）框架是指包括六个步骤的咨询框架，其中包括（） A: 制定回访日程表 B: 帮助对象做出决定 C: 介绍服务内容 D: 问候服务对象
- 运用社会支持网络理论在实务模式中被分为 两个部分（ ） A: 拟定具体的帮助计划 B: 界定服务对象的需求 C: 评估服务对象的社会支持网络 D: 介入 E: 追踪
- （ ）就是在服务对象的需要超出机构的服务范围或能力时，该机构要负责任地将服务对象向其他服务机构介绍，以帮助服务对象获得帮助。
内容
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以下哪些肢体语言中会容易使观众产生反感情绪？ A: 讲到某些人物时，将手指指向听众指指点点 B: 表达自己看法时，挺直身子，抬起下巴 C: 情绪激动时，双手叉腰 D: 心情紧张时，摆弄衣角的纽扣
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帮助服务对象执行决定包括哪些内容（） A: 替服务对象选择一种计划 B: 帮助服务对象对他/她的计划具体化，明确在不同的时间，不同的情形下，他/她下一步将做什么 C: 询问该计划可能会产生怎样的后果，是否会得到支持 D: 制订备选计划以及掌握实施计划所需要的技巧，并帮助服务对象练习这些技巧 E: 确定随访计划
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释义的定义包括哪些内容（） A: 释义就是将服务对象的主要语言、思想及问题等给予综合整理，再用自己的语言简单地重述或反馈给服务对象 B: 释义就是将服务对象的主要语言再重复给服务对象 C: 释义可以让服务对象了解更多的信息 D: 释义可以让服务对象确信你已经正确理解了他的意思 E: 释义可以让服务对象知道你正设法理解他的基本信息。
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帮助服务对象执行决定包括帮助服务对象对他/她的计划具体化；询问该计划可能产生的后果和是否得到的支持；制定被选计划以及掌握实施计划所需要的技巧；（）。 A: 确定随访计划 B: 判断目前最需要关注什么 C: 以服务对象为中心 D: 承诺保密
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帮助服务对象执行决定包括哪些内容（） A: A替服务对象选择一种计划 B: B帮助服务对象对他/她的计划具体化，明确在不同的时间，不同的情形下，他/她下一步将做什么 C: C询问该计划可能会产生怎样的后果，是否会得到支持 D: D制订备选计划以及掌握实施计划所需要的技巧，并帮助服务对象练习这些技巧 E: E确定随访计划