带有饭店店标的物品一般不会被客人偷拿。
举一反三
- 客人会偷拿哪些酒店物品？（） A: 带有饭店店标的物品 B: 工作车上的物品 C: 办公室的物品 D: 室内的油画，挂毯等挂饰 E: 一楼紧邻客人停车场的房间物品
- 客人离店遗留的物品一般是客人不需要的，服务员可以随意处理。
- 检查离店客人房间如发现有遗留物品，应立即送交客人。若客人已经离店，一般应将遗留物品交 保管。 A: 客房服务中心 B: 主管 C: 领班 D: 经理
- 旅游旺季，住店客人要求延期居住，而当天饭店此类客房预订已满，前厅员应按（ ）处理。 A: 劝抵店客人离开饭店自己改投宿他店 B: 向住店客人说明情况，调整其住房种类 C: 将抵店客人安排在其他饭店 D: 把住店客人赶走
- 一般入住饭店的客人有预订过的和未经预订而直接抵店的两类。