关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-09 以下哪一工作项目不属于总机日常工作? A: 帮助客人离店 B: 转接客人电话 C: 帮忙处理预定 D: 帮助客人客房点餐 以下哪一工作项目不属于总机日常工作?A: 帮助客人离店B: 转接客人电话C: 帮忙处理预定D: 帮助客人客房点餐 答案： 查看 举一反三 客人离店后，将离店客人信息（）。 A: 传到客房 B: 登记离店登记表 C: 输入电脑 D: 传到预定室 客房接待服务过程的第一个环节是（）。 A: 客人到达前的准备工作 B: 客人到店的应接工作 C: 客人住店的服务工作 D: 客人离店的结束工作 下列属于酒店餐厅迎宾服务工作的是（ ）。 A: 询问客人是否有预定。 B: 仔细核对客人预定情况。 C: 为客人点餐。 D: 热情与客人打招呼。 下列属于客房迎客服务工作“三了解”的是（）。 A: 收费办法 B: 客人要求 C: 客人的离店日期 D: 客人的接待单位 以下哪一工作项目不属于总机日常工作？
