关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-09 客户之所以给出中差评及恶意好评，一般来说有两种情况 A: 顾客对宝贝和服务有意见 B: 顾客心情不好 C: 顾客给出不良评价，希望能得到更多的利益 D: 竞争对手假扮顾客差评 客户之所以给出中差评及恶意好评，一般来说有两种情况A: 顾客对宝贝和服务有意见B: 顾客心情不好C: 顾客给出不良评价，希望能得到更多的利益D: 竞争对手假扮顾客差评 答案： 查看 举一反三 顾客给出中差评，作为客服要 A: 道歉 B: 提出解决方案 C: 倾听顾客要求 D: 跟进处理 当我们的顾客给出中差评的时候，我们要怎么处理? 完善顾客对产品和服务的需求，适用的方法不正确的有？（） A: 与老客户定期交谈 B: 汇总顾客建议 C: 收集竞争对手信息 D: 让顾客改中差评 平台开放中差评修改入口，顾客修改中差评。() 导致中差评的原因,主要有哪些? A: 顾客收到的货少了，破了，有色差、质量不好 B: 顾客觉得买贵了，收到后不想要了 C: 由于售前售后态度反差大 D: 职业差评师想要勒索而给的中差评
