下列成语与《世说新语》无关的是（ ） A: 六月飞雪 B: 乘兴而行，兴尽而归 C: 望梅止渴 D: 七步成诗
下列成语与《世说新语》无关的是（ ） A: 六月飞雪 B: 乘兴而行，兴尽而归 C: 望梅止渴 D: 七步成诗
无论是单位还是个人，在接待来访者时，都希望客人能乘兴而来，满意而归。接待原则有注意平衡、遵守惯例、规格对等、客随主便、节俭务实等。（ ）
无论是单位还是个人，在接待来访者时，都希望客人能乘兴而来，满意而归。接待原则有注意平衡、遵守惯例、规格对等、客随主便、节俭务实等。（ ）
当尼克发现那些乘兴而来败兴而归的汽车走时，他以为盖茨比______。
当尼克发现那些乘兴而来败兴而归的汽车走时，他以为盖茨比______。
饮酒的目的，让客人乘兴而来，尽兴而归。
饮酒的目的，让客人乘兴而来，尽兴而归。
主动原则：要求营业人员通过真诚的服务做到三个主动，即：主动问候、主动介绍、主动关怀。使客户高兴而来，满意而归。（）
主动原则：要求营业人员通过真诚的服务做到三个主动，即：主动问候、主动介绍、主动关怀。使客户高兴而来，满意而归。（）
以下典故出自《世说新语》的有( ) A: 管宁割席 B: 黄粱一梦 C: 乘兴而来 D: 东床快婿
以下典故出自《世说新语》的有( ) A: 管宁割席 B: 黄粱一梦 C: 乘兴而来 D: 东床快婿
做到使客人“乘兴而来，满意而归”难度大并不是说不能做到，只要心怀（）之念，为客人着想，你也会弄懂客人的心，从而达到目的。 A: 顾客就是上帝 B: 顾客是饭店经营的动力 C: 顾客永远是对的 D: 顾客的满意就是员工工作能力的体现
做到使客人“乘兴而来，满意而归”难度大并不是说不能做到，只要心怀（）之念，为客人着想，你也会弄懂客人的心，从而达到目的。 A: 顾客就是上帝 B: 顾客是饭店经营的动力 C: 顾客永远是对的 D: 顾客的满意就是员工工作能力的体现
“乘兴而来，兴尽而返”的典故出自（） A: 《战国策》 B: 《史记》 C: 《世说新语》 D: 《搜神记》
“乘兴而来，兴尽而返”的典故出自（） A: 《战国策》 B: 《史记》 C: 《世说新语》 D: 《搜神记》
新科进士及第在曲江乘兴游玩作乐的节日是（）。
新科进士及第在曲江乘兴游玩作乐的节日是（）。
宾客至上、优质服务原则的核心是要求导游员提供与游客支付费用相等甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而来，满意而归
宾客至上、优质服务原则的核心是要求导游员提供与游客支付费用相等甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而来，满意而归