以提供优质服务的手段中正确的是（） A: 迅速相应客户需求 B: 满足客户的多元化需求 C: 持续提供优质的服务 D: 尽可能为客户提供方便
以提供优质服务的手段中正确的是（） A: 迅速相应客户需求 B: 满足客户的多元化需求 C: 持续提供优质的服务 D: 尽可能为客户提供方便
鼓励巡游车经营者加强品牌建设，主动公开服务标准和质量承诺，开展创建活动，加强服务质量管理，提供高品质服务（） A: 安全、诚信、优质服务 B: 安全、诚信、文明 C: 诚信、优质服务、文明
鼓励巡游车经营者加强品牌建设，主动公开服务标准和质量承诺，开展创建活动，加强服务质量管理，提供高品质服务（） A: 安全、诚信、优质服务 B: 安全、诚信、文明 C: 诚信、优质服务、文明
优质服务=规范服务
优质服务=规范服务
超优质服务=规范服务+超常服务
超优质服务=规范服务+超常服务
优质服务的核心是好学向上，要为每一位游客提供尽善尽美满意周到的服务
优质服务的核心是好学向上，要为每一位游客提供尽善尽美满意周到的服务
优质客户服务涉及两个基本特性：程序特性和个人特性。其中，个人特性对于提供优质服务来说是至关重要的，程序特性可以忽略。
优质客户服务涉及两个基本特性：程序特性和个人特性。其中，个人特性对于提供优质服务来说是至关重要的，程序特性可以忽略。
宾客至上、优质服务原则的核心是要求导游员提供与游客支付费用相等甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而来，满意而归
宾客至上、优质服务原则的核心是要求导游员提供与游客支付费用相等甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而来，满意而归
中餐服务过程中，为体现优质服务，餐厅通常要为客人提供毛巾服务，小毛巾服务中提供的次数为（）。 A: 一次 B: 两次 C: 三次 D: 多次
中餐服务过程中，为体现优质服务，餐厅通常要为客人提供毛巾服务，小毛巾服务中提供的次数为（）。 A: 一次 B: 两次 C: 三次 D: 多次
怎么考察为客户提供了优质的服务（）。
怎么考察为客户提供了优质的服务（）。
小旅馆也可以提供非常优质的服务。
小旅馆也可以提供非常优质的服务。