有功而推掉赏赐的人是

服务客户时，对客户提问认真对待、（）。 A: 推脱 B: 不推诿 C: 不搪塞 D: 推掉

酒店不能以种种理由和借口（）客人的要求，服务人员更不能与客人争辩。 A: 搪塞 B: 推掉 C: 拒绝 D: 减少

客户服务人员在接到客户投诉时，如果是别人的错，要告诉客户：“这个问题是因为其他部门耽误了”，以便推掉自身的责任。

如何做到不被“一条短信打乱计划”? A: 在固定的时间做固定的事情 B: 给自己安排很多事情 C: 多线程工作 D: 推掉一切安排

孔子兼任宰相后，曾在鲁定公的支持下，开展过行动，推掉三桓家里多出的18尺的城墙部分，可是行动终因鲁定公的软弱而失败。 A: 夹谷会盟 B: 堕三都 C: 斗鸡之变 D: 周游列国

你的同事跑来问你：“我是不是应该推掉今晚的约会，赶快完成明天的报告？”以下哪一个是教练的回答？（） A:  “你今晚约了什么人，是否比完成报告更重要？” B:  “你一定要完成报告，不能赴约!” C:  “你要两样都做到。” D:  “你是要我教你方法，还是你心中早有决定？”

3、领导征询你的意见，希望你去做一个新项目，并且让你谈谈思路，你谈完思路后，领导说了另外一个思路，据你所知，领导谈的思路困难重重，而且，你对领导的思路也并不认同。今天一大早，他又向你提到这个项目，你和领导谈了你的顾虑与想法，领导也很痛快，说，我不看重过程，我看重结果；话虽然这么说，你看出领导其实并不支持你的思路，而且你的思路也有一定的不确定性，这时，你会如何做（多选） A: 按照自己的思路做 B: 按照领导的思路做 C: 综合出一个思路来操作 D: 边做边调整，边做边沟通 E: 按领导的思路来，同时，向领导要资源做 F: 就自己与领导方案进行对比，找出相对应措施，征求领导意见 G: 先试试再说做不做 H: 想办法推掉这个项目 I: 详细问领导，了解背后的原因 J: 整理出一个相对详细的可行性方案，列出其中的关键点，呈交领导

案例一：一般资料：求助者，女性，23岁，大四学生。案例介绍：求助者因为高考失利考上了一所地方本科院校，大学学习期间成绩非常优秀，一直都拿奖学金，大三时决定考研，家里也非常支持。两个月前其父被诊断为晚期肺癌，求助者觉得自己是独生女，应该回家为父亲做些事情，但苦于考研时间很紧，想放弃考研，回家尽孝，但其父却不同意她回来。求助者觉得应该照顾父亲，否则会遗憾终生；可一旦回到家里，所有之前的努力都变成零，觉得两头为难，为此深感苦恼，内心痛苦，时常情绪低落，做什么都提不起劲、心情不好。近来经常感觉到没有胃口、吃不下饭，经过医院检查没有发现器质性病变。学习效率很低，做题错误率高，与他人的联系减少，能推掉的聚会都尽量推掉了。自己主动前来咨询。心理咨询师观察了解到的情况：求助者的父母是高级知识分子，对她要求很严，期望很高。求助者懂事、听话、学习成绩优秀，人际关系良好。（第2-第5道题题干与此相同）1.对该求助者病程的判定是（）。 A: 数周 B: 半年 C: 2个月 D: 无法确定

‏案例一：‌一般资料：求助者，女性，23岁，大四学生。‌案例介绍：求助者因为高考失利考上了一所地方本科院校，大学学习期间成绩非常优秀，一直都拿奖学金，大三时决定考研，家里也非常支持。两个月前其父被诊断为晚期肺癌，求助者觉得自己是独生女，应该回家为父亲做些事情，但苦于考研时间很紧，想放弃考研，回家尽孝，但其父却不同意她回来。求助者觉得应该照顾父亲，否则会遗憾终生；可一旦回到家里，所有之前的努力都变成零，觉得两头为难，为此深感苦恼，内心痛苦，时常情绪低落，做什么都提不起劲、心情不好。近来经常感觉到没有胃口、吃不下饭，经过医院检查没有发现器质性病变。学习效率很低，做题错误率高，与他人的联系减少，能推掉的聚会都尽量推掉了。自己主动前来咨询。‌心理咨询师观察了解到的情况：求助者的父母是高级知识分子，对她要求很严，期望很高。求助者懂事、听话、学习成绩优秀，人际关系良好。‌‏‌‏（第2-第5道题题干与此相同）‌‏‌‏1. 对该求助者病程的判定是（ ）。‌‏‌ A: 数周 B: 半年 C: 2个月 D: 无法确定