上前询问的短短几步也是有讲究的，走向调查对象时，应该（）迎上？

接待客户应主动迎上，初次见面还应主动自我介绍，双手递送名片（文字正面朝向对方）；如果名片中有不常用的字，应将自己的名字读一遍，以方便对方称呼。接受名片，食指与拇指轻轻夹住，双手接受。

关于特殊旅客,以下说法正确的有（ ） A: 孕妇旅客的安全带要系在大腿根部 B: 无陪儿童必须在乘务员的带领下方可下机 C: 遇到抱小孩的旅客登机,乘务员主动迎上帮助其抱小孩,以便旅客安放行李 D: 对于晕机的旅客,乘务员可为其打开通风口,提供一杯温水

李欣今天要去拜访客户，为了给客户留下一个守时的好印象，她A提前半个小时就到了客户的公司；B进入会议室后，她环视了一下会议室的环境，然后把包轻轻地放到了地上；C看到会议桌上散乱地放着一些文件资料，于是她就把这些文件整理了一下，整整齐齐地放在一边；D看着时间还充裕，她就拿出化妆盒，给自己补了补妆，让自己显得更加精神；这时候，客户王东和他的领导走了进来，E李欣快步迎上前去，等领导向她伸出手后，和领导握手表示问候。 F双方落座之后，李欣微笑着看着王东，静静地等待王东开口发言。其中正确的是 A: A B: B C: C D: D E: E F: F

李欣今天要去拜访客户，为了给客户留下一个守时的好印象，她A提前半个小时就到了客户的公司；B进入会议室后，她环视了一下会议室的环境，然后把包轻轻地放到了地上；C看到会议桌上散乱地放着一些文件资料，于是她就把这些文件整理了一下，整整齐齐地放在一边；D看着时间还充裕，她就拿出化妆盒，给自己补了补妆，让自己显得更加精神；这时候，客户王东和他的领导走了进来，E李欣快步迎上前去，等领导向她伸出手后，和领导握手表示问候。F双方落座之后，李欣微笑着看着王东，静静地等待王东开口发言。正确的行为是（多选）： A: 提前半个小时到客户的公司 B: 环视了一下会议室的环境，然后把包轻轻地放到了地上 C: 看到会议桌上散乱地放着一些文件资料，就把文件整理了一下，整整齐齐地放在一边 D: 看着时间还充裕，就拿出化妆盒，给自己补了补妆，让自己显得更加精神 E: 等客户领导向她伸出手后，和领导握手表示问候 F: 双方落座之后，微笑着看着王东，静静地等待王东开口发言

【资料题】星级酒店 感觉满意 王小姐和她的朋友乘坐的出租车刚刚停在国际大酒店大堂门口,面带微笑的门童立刻迎上前去,躬身拉门问候道:“欢迎光临”!王小姐和她的朋友们谈笑风生地走下了出租车,当门童正准备关车门时,忽然发现前座上遗留了一部漂亮的手机,于是扭头对正准备进酒店的王小姐说:“小姐,你是否遗忘了手机?”王小姐一听,停止了说笑,忙说:“哎呀,是我的手机,谢谢,谢谢。”门童将手机递还给客人,同时又写了一张小条子递给了王小姐,这张小条子上写着这辆出租车的号码,然后门童迅速引领客人进入了酒店大堂。 王小姐来到前厅接待处,接待员礼貌地问候道:“你们好,欢迎光临国际大酒店,请问有没有预订?”王小姐说:“我们早在十天前已经预订了一个三人间。”接待员随即请王小姐出示证件,并熟练地查阅预订,立即为客人填写了入住登记表上的相关内容,并请王小姐预订押金和签名,最后说:“小姐,你们住在1501房,这是你们的房卡与钥匙,祝你们入住愉快。”在王小姐办理入住登记手续时,行礼员始终恭立在他们的身后,为客人看护行礼箱。 行礼员带着客人刚来到1501房间门口,客房服务员便迅速走了过来,笑容可掬地躬身说:“你们好,欢迎光临,请出