1994年，美国学者狄克（DickAlanS.）等人提出了一个顾客忠诚感分析框架，他按照态度和行为两个指标把顾客忠诚划分为四种类型，包括：（） A: 忠诚者 B: 不忠诚者 C: 潜在忠诚者 D: 垄断忠诚者 E: 虚假忠诚者

1994年，美国学者狄克（DickAlanS.）等人提出了一个顾客忠诚感分析框架。按照该分析框架，“偏好企业的态度较高，但续购率较低”的顾客是哪一种类型？（） A: 忠诚者 B: 虚假忠诚者 C: 潜在忠诚者 D: 不忠诚者