关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-29 客户投诉处理应遵循原则（）。 A: 首问负责、职责明确原则。 B: 属地处理、避免升级原则。 C: 充分沟通、依规处理原则。 D: 授权有限、报告及时原则。 客户投诉处理应遵循原则（）。A: 首问负责、职责明确原则。B: 属地处理、避免升级原则。C: 充分沟通、依规处理原则。D: 授权有限、报告及时原则。 答案： 查看 举一反三 投诉处理原则有（） A: 首问负责原则 B: 及时响应原则 C: 有效处理原则 D: 退费赔付原则 E: 优先处理原则 处理投诉的原则是什么？（） A: 理解客户的原则 B: 首问负责的原则 C: 安抚客户的原则 D: 寻求双赢的原则 有效处理客户投诉应遵循首问负责、 快速反应、 有效控制、 客观公正的原则。 客户投诉处理应遵循以下哪些原则（）。 A: 及时有效 B: 首问负责 C: 客户信息保密 D: 协同配合 企业处理客户投诉一般遵循的原则有预防原则、及时原则、责任原则、谨慎原则。
