研究表明工作满意和组织承诺对员工的工作投入、员工绩效、离职、缺勤以及压力等都有重要的影响作用。
举一反三
- 研究表明，对工作满意的员工比不满意的员工缺勤率更低，并且这种关联程度很强。（）
- 工作设计对于激发员工的积极性、增强员工的满意感和提高工作绩效都有重大影响（）
- 23、下列表述错误的是（ ）A、男性和女性之间有很多的差异影响工作绩效。B、已婚员工相对于未婚员工，缺勤率和离职率更高。C、内控型的人相比外空型，对工作更满意，更适合营销岗位。D、已婚员工和未婚员工，在缺勤率和离职率方面无显著差异。E、年长员工在可以避免的缺勤率方面低于年轻员工。
- 工作满意度的重要作用有哪些? A: 工作满意度与工作绩效显著正相关 B: 满意的员工有更多的组织公民行为【学雷锋】 C: 员工满意度能够提升客户满意度和忠诚度 D: 满意的员工缺勤率低、离职率低 E: 满意的员工异常行为少【懒散、抗拒、盗窃、说怪话、私下结盟】
- 企业管理者对员工态度必须予以关注，因为 A: 员工满意度可能会影响管理者的个人绩效评估结果 B: 态度会影响绩效、缺勤、离职等工作行为 C: 态度需要高薪营造，公司需要投入较多资金 D: 管理者只要愿意，是可以准确估计员工的感受。