• 2022-05-31
    以下哪些服务礼仪行为是正确的。()
    A: 遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方。
    B: 与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。
    C: 尊重对方谈话,注意倾听,不轻易打断客户谈话,不随意转移话题。
    D: 与客户有不同意见时,与客户争论清楚。