在训练有冠心病的客户时,他告诉你他感觉头晕目眩。作为教练你应该做什么?()
A: 告诉他们坚持
B: 让他们立即停下来,直到感觉恢复正常
C: 告诉他们与你的经理交谈
D: 立即拨打911
A: 告诉他们坚持
B: 让他们立即停下来,直到感觉恢复正常
C: 告诉他们与你的经理交谈
D: 立即拨打911
举一反三
- 当客户对你告诉他的信息表示怀疑时,你应该() A: 强调你能够为他们做的事 B: 主动向他们出示证据或文件 C: 让你的经理或主管出面向他们证实你所说的一切。 D: 保持平静的语气 E: 表达你对他们处境的理解。
- 当客户对你告诉他的信息表示怀疑时,你应该() A: A强调你能够为他们做的事 B: B主动向他们出示证据或文件 C: C让你的经理或主管出面向他们证实你所说的一切 D: D保持平静的语气 E: E表达你对他们处境的理解
- 客户对你告诉他的信息表示怀疑,你应该()。 A: A主动向他们出示证据或文件 B: B让你的经理或主管出面向他们证实你所说的一切 C: C向客户保证听你的一定不会错 D: D既然不相信,就放弃
- “你应该把这事告诉你丈夫。”“他病了,在发烧。我不能告诉他。”
- 你的下属在和你商讨工作问题时,你突然想起要教练他别的事情,你会?() A: 马上教练他,免得再忘记 B: 马上告诉他,你需要教练他,但先完成现在的问题 C: 马上告诉他,你需要教练他,然后问他是否有合适的时间 D: 先完成现在的工作问题,然后马上教练他