阅读以下情景案例:
用户:我买了你们的上网卡,怎么用啊。
小D了解了一下,发现对方对电脑知识了解不多,就很耐心的从头教起:“请打开‘我的电脑’”。
用户:咦,你的电脑我怎么能打开呢?
小D(无奈地):那就打开你的电脑。
用户:我的电脑就是打开的啊!
小D:……。
后来小D和用户花费了很长时间纠缠于“你的电脑”“我的电脑”。
在这里,小D与用户发生误会的根源是()
用户:我买了你们的上网卡,怎么用啊。
小D了解了一下,发现对方对电脑知识了解不多,就很耐心的从头教起:“请打开‘我的电脑’”。
用户:咦,你的电脑我怎么能打开呢?
小D(无奈地):那就打开你的电脑。
用户:我的电脑就是打开的啊!
小D:……。
后来小D和用户花费了很长时间纠缠于“你的电脑”“我的电脑”。
在这里,小D与用户发生误会的根源是()