关系营销仍然把顾客关系作为关注的焦点,并把它放在建立各种关系的首要位置。
举一反三
- 关系营销仍然把()作为关注的焦点,并把它放在建立各种关系的首要位置。 A: 员工关系 B: 供应商关系 C: 竞争对手关系 D: 顾客关系
- 当前关系营销关注的焦点是( )。 A: 如何维系和改善同现有顾客之间的关系 B: 要与不同的顾客建立不同类型的关系 C: 强调建立单纯的顾客关系 D: 强调企业与供应商、中间商、竞争者、政府、社区等的关系
- 金融企业关系营销只重视建立与维持与顾客的关系,把中心转移到关注顾客的满意度上,在同一顾客身上多次实现价值为目标。( )
- 关系营销的核心是建立和发展营销活动相关干系人的良好关系。建立顾客组织,包括顾客档案和正式的、非正式的俱乐部以及顾客协会等属于______。 A: 一级关系营销 B: 二级关系营销 C: 三级关系营销 D: 四级关系营销
- ()通过与顾客建立结构性的纽带关系,同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值。 A: 一级关系营销 B: 二级关系营销 C: 三级关系营销 D: 超级关系营销