以下哪些原则能够帮助大家有效交流?
A: 不在公共场合批评指责他人
B: 冲突发生时,先处理冲突中的情绪
C: 更多关注当下的矛盾,不翻旧账
D: 冲突发生时经量多描述对方的行为,少进行人身攻击
A: 不在公共场合批评指责他人
B: 冲突发生时,先处理冲突中的情绪
C: 更多关注当下的矛盾,不翻旧账
D: 冲突发生时经量多描述对方的行为,少进行人身攻击
举一反三
- 以下哪些原则能够帮助大家有效交流? A: 不在公共场合批评指责他人 B: 冲突发生时,先处理冲突中的情绪 C: 更多关注当下的矛盾,不翻旧账 D: 冲突发生时尽量多描述对方的行为,少进行人身攻击
- 有效交流的原则和技巧包括( )。 A: 不在公开场合批评指责他人 B: 更多关注当下的矛盾,不去挖旧伤疤 C: 产生矛盾时立刻回避 D: 产生冲突时可以多进行人身攻击以宣泄负面情绪
- 以下哪种方式不利于人际冲突的解决? A: 多使用“我”开头的句子来进行陈述,少使用“你”开头的句子进行陈述 B: 冲突发生时,学会坦率地谈话 C: 冲突发生时,应避免去触及那些强烈的情绪感受 D: 尽量多地描述对方的行为及对自己的影响,而避免评价对方是怎样的人
- 我们在处理爱情中的冲突时一定要注意遵守争吵原则,其中不包括:() A: 就事论事 B: 不涉及对方人格 C: 人身攻击 D: 不采取极端言行
- 破坏性冲突的特点不包括 A: 争论不再围绕解决问题而开展 B: 冲突双方只关注自己的观点是否取胜 C: 冲突双方均愿意了解对方的观点 D: 意见交换不断减少甚至停止 E: 相互人身攻击现象时常发生