某旅游团在临近用餐时，其中一游客坚持要求换餐，此时导游人员应（）。
A: 同餐厅联系予以安排
B: 征求领队意见后酌定
C: 建议自行点菜
D: 不予接受，耐心解释
A: 同餐厅联系予以安排
B: 征求领队意见后酌定
C: 建议自行点菜
D: 不予接受，耐心解释
举一反三
- 某旅游团在临近用餐时，其中一位旅游者坚持要求换餐，导游人员应() A: 同餐厅联系，予以安排 B: 征求领队意见后约定 C: 建议自行点菜费用自理 D: 视旅游者身份和换餐原因而定
- 某旅游团在临近用餐时，其中一游客坚持要求换餐，此时导游应( )。 A: 与餐厅联系予以安排 B: 报告旅行社，按指示办理 C: 建议自行点菜 D: 不接受要求，做好解释工作
- 旅游团客人在接近用餐时间提出换餐要求，一般不应该接受要求，但导游人员要做好解释工作。若游客仍然坚持换餐，导游人员应该（）。 A: 尽量与餐厅联系，满足客人要求 B: 建议游客自己点菜，费用自理 C: 请领队和全陪做工作，放弃换餐要求 D: 帮助游客按照团队餐费标准点菜
- 某旅游团几名游客在吃完午餐后要求晚餐能够换餐，导游员应该（）。 A: 征求全团游客意见 B: 与预订餐厅联系，做好换餐准备 C: 换餐差价由游客自付 D: 婉言拒绝，耐心解释
- 团内部分游客要求换风味餐时，地陪小王应做的解释工作有（）。 A: 向游客解释，只有在用餐前3小时以上提出换餐要求，饭店才可能接受。否则不予接受 B: 向游客解释，团队用餐统一安排，一般情况下，不可能分餐服务 C: 若游客坚持换餐，可建议他们自己点菜，费用由导游员付 D: 若游客坚持换餐，可建议他们自己点菜，费用自理