关于培养积极心态，以下说法不正确的是（）。
A: 当遇到不愉快时，要暂时避开不良刺激，把注意力、精力和兴趣投入到另一项活动中，减少心理创伤，及时稳定自己的情绪。
B: 尽管对自己和周围的环境不满意，也不一定要说出来。
C: 我们应该明白客户投诉可以使公司产品得到更好地改进，可以提高我们客户代表的各项工作能力，这就是投诉客户送给我们的“金子”，客户给了我们锻炼的机会。
D: 对自己不过分苛求，对他人期望不要过高。
A: 当遇到不愉快时，要暂时避开不良刺激，把注意力、精力和兴趣投入到另一项活动中，减少心理创伤，及时稳定自己的情绪。
B: 尽管对自己和周围的环境不满意，也不一定要说出来。
C: 我们应该明白客户投诉可以使公司产品得到更好地改进，可以提高我们客户代表的各项工作能力，这就是投诉客户送给我们的“金子”，客户给了我们锻炼的机会。
D: 对自己不过分苛求，对他人期望不要过高。
举一反三
- 不过分苛求自己、对他人期望不要过高、偶尔屈服、暂时回避，都可以帮助我们保持愉快、稳定的心境。
- 对于客户投诉，以下描述不正确的是（） A: 客户投诉可以避免 B: 户投诉是客观存在的 C: 客户投诉是对我们的信任 D: 客户投诉是“金”
- 正确对待客户投诉的方法是（）。 A: 客户投诉是很好的商机 B: 使我们把不满意的客户转变为满意 C: 投诉处罚按标准进行 D: 能得到很有价值的改进意见
- 以下哪项不是正确培养积极形态的方法？（） A: 当心里觉得有太多压力时选择适当场合大声歌唱、大声叫喊 B: 经常重复回忆客户投诉自己的经历，提醒自己注意 C: 经常自我安慰生活中遇到不知道的事情是很正常的 D: 我对自己不过分苛求，对他人也不会期望过高
- 我们应该对客户投诉进行深入分析。