产品原型设计目的是:
A: 便于与客户就系统需求进行有效沟通
B: 快速的生成产品原型，使产品与客户的期望一致
C: 避免进入设计开发阶段后，客户对产品不满意而重做的代价
D: 便于企业内部客户需求的有效传递
A: 便于与客户就系统需求进行有效沟通
B: 快速的生成产品原型，使产品与客户的期望一致
C: 避免进入设计开发阶段后，客户对产品不满意而重做的代价
D: 便于企业内部客户需求的有效传递
举一反三
- 使客户满意的前提是了解客户的需求，与客户进行有效沟通是了解客户需求的重要途径。
- 以下关于客户满意的说法错误的是（）。 A: 如果产品的效能低于客户的期望，客户便会感到满意 B: 如果产品的效能与低于客户的期望，客户便会感到不满意 C: 如果产品的效能与客户的期望一致，客户便会感到满意 D: 如果产品的效能超过客户的期望，客户便会感到十分惊喜
- 以下关于客户满意的说法错误的是（）。 A: A如果产品的效能低于客户的期望，客户便会感到满意 B: B如果产品的效能与低于客户的期望，客户便会感到不满意 C: C如果产品的效能与客户的期望一致，客户便会感到满意 D: D如果产品的效能超过客户的期望，客户便会感到十分惊喜
- 客户满意度测评应贯穿企业生产经营全过程，从设计产品之初就考虑到客户的需求和期望，使其提供的产品或服务得到客户的认可，并获得客户满意。（)
- 围绕客户满意这一问题，下列说法正确的是（ ）。 A: 如果对产品使用后的感知效果与期望一致时，客户就会满意； B: 提高客户满意度可以通过提高客户让渡价值来实现； C: 客户满意了就会成为忠诚客户； D: 夸大产品宣传效果会导致客户不满意。