“让我们成为顾客最好的朋友，微笑迎接光顾本店的所有顾客，向他们提供我们所能给予的服务，不断改进服务，这种服务应当超过顾客原来的期待，沃尔玛应当是最好的，它应当能够提供比如何其他商店更多更好的服务”，对这段话理解错误的是（ ）。
举一反三
- “让我们成为顾客最好的朋友，微笑迎接光顾本店的所有顾客，向他们提供我们所能给予的服务，不断改进服务，这种服务应当超过顾客原来的期待，沃尔玛应当是最好的，它应当能够提供比如何其他商店更多更好的服务”，对这段话理解错误的是（ ）。? 沃尔玛依靠顾客生存发展|沃尔玛以提供比同行更多更好的服务践行其为顾客创造价值的诺言，并一直领先|沃尔玛的工作是为顾客服务，使彼此收益|顾客是沃尔玛最重要的人
- “让我们成为顾客最好的朋友，微笑迎接光顾本店的所有顾客，向他们提供我们所能给予的服务，不断改进服务，这种服务应当超过顾客原来的期待，沃尔玛应当是最好的，它应当能够提供比如何其他商店更多更好的服务”，对这段话理解错误的是（）。 A: 顾客是沃尔玛最重要的人 B: 沃尔玛依靠顾客生存发展 C: 沃尔玛的工作是为顾客服务，使彼此收益 D: 沃尔玛以提供比同行更多更好的服务践行其为顾客创造价值的诺言，并一直领先
- “让我们成为顾客最好的朋友，微笑迎接光顾本店的所有顾客，向他们提供我们所能给予的...更好的服务”，对这段话理解错误的是（）。
- 游泳场所应当提供出租游泳衣裤服务，方便顾客。（)
- 顾客投诉能给我们带来什么，理解错误的是（）。 A: 了解我们做得不好的地方 B: 让我们从顾客的经验中得到学习，避免同样的问题再次发生 C: 顾客投诉要不得，越少越好，最好不发生 D: 提供让我们立即解决问题的机会