• 2021-04-14
    “让我们成为顾客最好的朋友,微笑迎接光顾本店的所有顾客,向他们提供我们所能给予的服务,不断改进服务,这种服务应当超过顾客原来的期待,沃尔玛应当是最好的,它应当能够提供比如何其他商店更多更好的服务”,对这段话理解错误的是( )。? 沃尔玛依靠顾客生存发展|沃尔玛以提供比同行更多更好的服务践行其为顾客创造价值的诺言,并一直领先|沃尔玛的工作是为顾客服务,使彼此收益|顾客是沃尔玛最重要的人