危机处理的首要任务是保护企业经济资产，其次修复因危机所造成的受损形象，并希望通过危机处理影响公众对危机以及企业在危机事件中所应负责任的看法。（)
举一反三
- 【单选题】旅游企业危机 处理 的基本程序的首要程序就是()。 (10.0分) A. 确认危机事件 B. 组建危机领导小组 C. 处理危机 D. 制定危机计划
- （）是危机管理工作的中心环节。 A: 危机事件的调查 B: 危机的分析、诊断 C: 危机处理方案的制定 D: 企业各部门分工协作，实施既定的消除危机影响的方案
- 应付危机，就需要进行危机管理，组织危机管理主要有（）。 A: 预防危机和控制危机 B: 实现企业的社会责任 C: 处理危机 D: 恢复生机及危机与发展
- 公共关系危机是指由于主观或客观的原因，企业与公众的关系处于极度紧张的状态，企业面临十分困难的处境。危机公共关系是指组织对危机事件进行预测与防范、发现与处理，以及修复与完善组织形象的一系列活动过程。公共关系危机是一种状态，是对所出现的问题的描述，而危机公共关系则强调的是一种行动过程。
- （）是危机管理工作的中心环节。 A: A危机事件的调查 B: B危机的分析、诊断 C: C危机处理方案的制定 D: D企业各部门分工协作，实施既定的消除危机影响的方案